AGB

Unsere allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen:

1. Allgemeines

1.1 Ein Vertrag kommt durch eine schriftliche Offerte, eine Auftragsbestätigung oder spätestens durch unseren Versand und die Rechnungsstellung zu Stande.
      Mit der Annahme der Ware gelten unsere Bedingungen als anerkannt.
      Abweichende Bedingungen bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung.
1.2 Bestellungen sind für die Fa.AV-MEDIA & GERÄTE SERVICE AG erst verbindlich, wenn sie ihre Annahme schriftlich bestätigt hat.
1.3 Irrtümer und Druckfehler bei Preisen und technischen Angaben sowie Modelländerungen bleiben vorbehalten.

2. Preise
Die Preise verstehen sich rein netto, zuzüglich Transport- und Verpackungskosten, sofern nichts anders vereinbart wurde.

Bei den im AV-MEDIA Onlineshop deklarierten Preisen sind MwSt (z.Zt. 8.1% /2024) und vorgezogene Recyclinggebühr (vRG) enthalten.
AV-MEDIA & GERÄTE SERVICE behält sich eine Preisanpassung als Folge konkreter Kostensteigerungen (z.B. Lohn- und Materialkosten, Währungsanpassungen, etc.) vor.

3. Lieferfrist
Alle Lagerprodukte werden den Kunden in der Schweiz in der Regel am nächsten Arbeitstag versandt. Sollte ein Artikel nicht oder nicht in ausreichender Menge verfügbar sein,
wird dem Kunden innert 3 Tagen eine Auftragsbestätigung mit dem voraussichtlichen Liefertermin zugestellt. Bei Teillieferung wird der voraussichtliche Liefertermin aufgeführt.

Bei den übrigen Produkten wird die Lieferfrist vertraglich festgelegt. Bei höherer Gewalt wie Krieg, Epidemien, Unwetter, u.ä. wird die Lieferfrist in jedem Fall verlängert.

4. Versand
Sämtliche Lieferungen erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Die Fa. AV-MEDIA & GERÄTE SERVICE behält sich das Recht vor, gegen Vorauszahlung oder Nachnahme zu liefern.
Beanstandungen betreffend Beschädigung, Verspätung oder Verlust sind der Fa. AV-MEDIA & GERÄTE SERVICE  vom Empfänger innerhalb von 24 Std.nach Eingang der Sendung anzumelden;
Beanstandungen über allfällige schlechte Verpackung am Tag des Wareneingangs. (Annahmeverweigerung bei "Die Post" oder beim Spediteur).
 
5. Werklieferungen
Bei Lieferung und Verrechnung direkt durch Vorlieferanten der Fa. AV-MEDIA & GERÄTE SERVICE gelten für deren Kunden die Verkaufsbedingungen des jeweiligen Vorlieferanten.
In diesem Falle haben vorliegende Verkaufs- und Lieferbedingungen keine Gültigkeit. Schadenersatzansprüche oder Forderungen anderer Art können der Fa.AV-MEDIA & GERÄTE SERVICE
gegenüber nicht geltend gemacht werden.  
 
6. Materialrücksendungen
Für die im aktuellen AV-MEDIA & GERÄTE SERVICE-Sortiment (Internet-Onlineshop) aufgeführten Artikel gilt ein Rückgaberecht von 8 Tagen ab Lieferdatum. Die Artikel müssen in einwandfreier
Originalverpackung, vollständig, funktionstüchtig und unbeschädigt an AV-MEDIA & GERÄTE SERVICE retourniert werden. Der Retoursendung muss ein Rücksendungsantrag (RMA), ein Lieferschein-
oder die Rechnungskopie, worauf der Grund der Rücksendung vermerkt ist, beigelegt werden. Fehlt ein solcher Lieferbeleg und/oder eine Begründung, wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 30.- erhoben.
Unvollständige, verklebte oder beschädigte Materialrücksendungen werden nicht akzeptiert.

Für die Aufwendungen einer Wiederinstandstellung werden die vollen Kosten zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr von CHF 30.- (kumulativ) von der Gutschrift abgezogen, bzw. belastet.
Konfigurierbare Produkte wie TV-Geräte, Tuner, etc. werden nur in der Grundkonfiguration des Herstellers zurückgenommen. Muss AV-MEDIA & GERÄTE SERVICE die Geräte in die Grundkonfiguration zurückversetzen, werden diese zusätzlichen Aufwendungen mit einem Ansatz von CHF 160.-/Std. in Form von Bearbeitungsgebühren in Rechnung gestellt.
Materialrücksendungen nach Ablauf der Rückgabefrist werden nur nach vorheriger Absprache und nur in Ausnahmefällen von AV-MEDIA & GERÄTE SERVICE entgegengenommen und genehmigt.

Für die Behandlung verspäteter Materialrücksendungen wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 30.- (kumulativ) erhoben. Ausgenommen vom Rückgaberecht sind Artikel die nicht, beziehungsweise nicht mehr Bestandteil des aktuellen Sortiments (Katalog, Internet) sind, solche die speziell angefertigt wurden (beispielsweise Kabel als Meterware) solche, die normalerweise nicht an Lager gehalten werden, beziehungsweise speziell für den Auftrag beschafft wurden sowie Software und Datenträger. Nur in einwandfreier und ungeöffneter Originalverpackung werden Drucker, Faxgeräte, PCs, CPUs, Scanner, Harddisks, Notebooks, PDAs, Mobiltelefone, LCD-Displays, Digitalkameras, Netzgeräte, Stromversorgungen, Messgeräte und ähnliches, sowie Verbrauchsmaterial zurückgenommen. Werden oben genannte Bestimmungen nicht erfüllt, behält sich AV-MEDIA & GERÄTE SERVICE das Recht vor, einen entsprechenden Abzug an der Gutschrift vorzunehmen, die Rücknahme zu verweigern oder Rechnung zu stellen. Nach Rückgabe erhält der Besteller eine Ersatzlieferung oder eine Gutschrift.

7. Zahlungen
Die Rechnungen sind innerhalb von 20 Tagen rein netto zahlbar, ohne jeden Abzug. Für verspätete Zahlungen wird ein bankenüblicher Verzugszins berechnet. Andere Zahlungsarten nach Absprache.  

8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsguthabens im Eigentum der Fa. AV-MEDIA & GERÄTE SERVICE und kann im Eigentumsvorbehaltsregister eingetragen werden.
Der Kunde bestätigt diesen Sachverhalt automatisch mit der Bestellung.    

9. Garantie
Für die gelieferten Produkte und Dienstleistungen übernimmt die Fa. AV-MEDIA & GERÄTE SERVICE während 12 Monaten (resp. gemäss Herstellergarantie) ab Lieferung die Garantie für nachweisbare
Material- und Fabrikationsfehler.

Erweist sich die Lieferung bei der Abnahme nicht als vertragsgemäss, so hat der Kunde der Fa. AV-MEDIA & GERÄTE SERVICE Gelegenheit zu geben, die Mängel zu beheben oder er kann Ersatzlieferung verlangen. Sofern die Nachbesserung oder die Ersatzlieferung nicht möglich ist, kann der Kunde wahlweise Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrages (Wandelung) verlangen. Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden infolge natürlicher Abnutzung, höherer Gewalt, Missachtung von Betriebsvorschriften sowie Eingriffe des Kunden oder Dritter in Geräte der AV-MEDIA & GERÄTE SERVICE ohne deren schriftliche Zustimmung. Die AV-MEDIA & GERÄTE SERVICE übernimmt keinerlei Haftung für Schäden irgendwelcher Art, die durch den Einbau oder die Anwendung ihrer Produkte oder deren Teile entstanden sind.

10. Annullierungen
Die Annullierungen von Bestellungen sind nur mit schriftlicher Zustimmung der AV-MEDIA & GERÄTE SERVICE möglich.
Kosten, die bereits entstanden sind oder Preiserhöhungen zufolge Bestellungsreduktion, sind vom Besteller zu übernehmen.
Die Teillieferungen eines Abrufauftrages sind innerhalb der vereinbarten Frist abzurufen, andernfalls wird die AV-MEDIA & GERÄTE SERVICE die entsprechenden Lieferungen und die Rechnungsstellung veranlassen.

11. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist der Sitz der AV-MEDIA & GERÄTE SERVICE resp. dem Wohnort des Kunden in der Schweiz.
Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht.

Januar 2023 / pk